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售后常见问题

 

1.是否支持无理由退换货?

答:尊敬的用户,自您购买商品之日起7日内,产品出现非人为损坏的性能故障,您可以选择免费退货。

 

2.如何退换货?

答:当您在坚果商城购买的商品对其不满意需要退换货或出现质量问题想申请退换货时,请您联系官网在线客服为您处理,在解决过程中,遇到任何疑问也可联系微信公众客服: ilovejmgo

 

3.退换货时候需要将发票一同寄回吗?

答:当您购买的商品符合退换货要求时,发票及商品包装内所附所有配件都需一同寄回公司,如有漏寄,可能导致相关需求处理时间的延迟。

 

 

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