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第三方配送

 

1.物流配送是发哪家啊?

答:为提供快速、安全的快递服务,目前与坚果商城合作的物流公司有:顺丰,EMS,申通。顺丰快递公司配送范围以其官方规定为准,部分偏远地区由EMS负责配送。

 

2.收到包裹需要注意哪些事项? 

答:收到包裹后建议您与快递员一起检查外包装是否完好,如果存在外包装破损现象,您可以拒收并需及时与坚果网客服联系。

 

3.被他人签收了,怎么办?

答:如您收货地址为公司,部分地区快递员会以公司签收为标准录入系统,请您尝试联系签收人及确认是否被签收。如果确认丢失,请与我们客服联系,我们会协助您联系快递工作人员核实情况。

 

4.货物发出后多久可以收到?

答:无特殊天气原因,产品通过快递一般可在3-5天送到您手中,具体到货时间与您地址远近和快递的派送速度有关,详情可请您查看订单中物流详情或者咨询快递公司。

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