常见问题

支付问题

Q: 支付宝/网银支付提示已经支付成功,订单显示未支付怎么办?

如确认已经支付成功并账户扣款,但订单状态没有变化,可能是支付平台数据没有及时同步,请您稍后刷新页面查看订单状态,或及时联系客服处理。

 

Q: 网银支付限额各是多少?

银行

开通范围

客户类型

单笔限额(元)

日累计限额(元)

客服热线

中国工商银行

储蓄卡

电子口令卡

500

1000

95588

短信认证

2000

5000

电子密码

50万

100万

U盾

100万

100万

信用卡

大额信用卡电子口令卡

500

1000

大额信用卡短信认证

2000

5000

U盾

信用卡本身透支额度

信用卡本身透支额度

小额信用卡电子口令

500

1000

小大额信用卡短信认证

1000

5000

U盾

1000

信用卡本身透支额度

中国农业银行

储蓄卡

动态口令

1000

2900

95599

移动证书(一代k宝)

50万

100万

移动证书(二代k宝)

100万

500万

准贷记卡

动态口令

1000

2900

移动证书(一代k宝)

50万

100万

移动证书(二代k宝)

100万

500万

中国银行

储蓄卡

USBKey证书认证、令牌+动态口令

1万

20万

95566

信用卡

 

5000

20万

中国银行(大额)

储蓄卡
信用卡

 

无限额,自行设置

无限额,自行设置

中国建设银行

储蓄卡

账号直接支付

1000

1000

95533

动态口令

5000

5000

网银盾1代

5万

10万

网银盾2代

50万

50万

信用卡

账号支付

1000

1000

准贷记卡

动态口令

5万

5万

网银盾

50万

50万

交通银行

储蓄卡

手机短信密码验证

5万

5万

95559

USBKey证书认证

100万

100万

信用卡

手机短信密码验证

5万元与信用卡本身限额孰低

5万元与信用卡本身限额孰低

USBKey证书认证

5万元与信用卡本身限额孰低为准

5万元与信用卡本身限额孰低

中国邮政储蓄银行

储蓄卡
信用卡

手机短信客户

1万

1万

95580

电子令牌+短信客户

20万

20万

Ukey+短信客户

200万

200万

中信银行

储蓄卡

手机动态密码

1000

5000

95558

U盾

100万

100万

信用卡

手机动态密码

500

20次/1万

U盾

500

20次/1万

兴业银行

储蓄卡
信用卡

手机动态密码版

1万

初始5000
可至网点加大

95561

U盾

100万

100万

光大银行

储蓄卡
信用卡

手机动态密码

1万

1万

95595

令牌动态密码及阳光网盾验证方式

50万

50万

民生银行

储蓄卡
信用卡

大众版

290

290

95568

贵宾版

5000

5000

U宝用户

50万

50万

信用卡用户

同柜面对外转账限额

同柜面对外转账限额

广发银行

储蓄卡
信用卡

手机动态密码版

5000

5000

4008298003

key盾

100万

100万

key令

5万

5万

上海银行

储蓄卡

办理E盾证书版个人网银,开通网上支付功能

50万元

100万元

95594

办理动态密码版个人网银(含文件证书),通网上支付功能

6000元

1万元

信用卡

办理E盾证书版个人网银,开通网上支付功能

5万元

信用卡本身透支额度

办理动态密码版个人网银(含文件证书),开通网上支付功能

6000元

1万

招商银行

储蓄卡

大众版

500

500

95555

专业版

无限额

无限额

信用卡

大额信用卡网银支付

1000

信用卡本身透支额度

小额信用卡网银支付

1000

信用卡本身透支额度

浦发银行

储蓄卡
信用卡

手机动态密码

20万

20万

95528

数字证书(浏览器证书或U盾)

无限额,自行设置

无限额,自行设置

平安银行

储蓄卡
贷记卡

网银

无限额

5万

4006699999

华夏银行

储蓄卡

大众版

290

1000

95577

手机动态

1000

5000

数字证书

5万

10万

北京农商银行

借记卡

大众版

500

500

96198

手机认证

10万

50万

证书认证

20万

100万

上海农商银行

储蓄卡

短信专业版

1000

5000

021-962999
4006962999

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