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支付方式

坚果商城目前支持的支付方式有:

 

1、支付宝平台的网银支付(信用卡、借记卡)

 

平台支付要求用户输入对应的平台账号,登录平台后可以选择平台支持的余额支付,信用卡支付,借记卡支付等;

 

2、网银支付(信用卡、借记卡)

 

您支付成功后,银行会有相应的提醒;您支付成功后,请返回“支付”页面,选择“已完成付款”,可查看订单。

 

如果支付遇到问题,请点击”其他在线支付方式“或联系客服。

 

支付宝

 

服务时间:9:00-24:00

 

客服热线:91588

 

支付流程常见问题解答:

 

1、为什么支付宝提示已经支付,但是订单信息却显示还未支付成功?

 

请您放心,这是由于同时支付的订单数量太多,导致支付宝数据与我们系统数据暂时没有同步。原则上24小时内支付信息会同步正确,建议您注意查看。给您带来不便,请谅解!

 

2、如何开通网上银行?

 

请与您的发卡行联系办理。

 

3、如果银行卡未开通网上支付功能,如何进行支付?

 

您可以使用支付宝快捷支付,无需开通网银,通过您的银行卡号和支付宝账户即可进行大额支付。

 

4、如何查询是否支付成功?

 

登陆后打开“订单管理”查询订单状态。

 

5、如果无法付款,提示“您的支付限额不够”,怎么办?如何更改支付限额?

 

请联系您的发卡行修改支付限额,或者使用支付宝快捷支付。

 

6、如何更改支付限额?

 

因不同银行的办理方式不一致,请您联系所属银行的客户中心办理。


 

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