行业常见问题

Q1:使用过程中,自动关机

因酒店,足浴场所毛絮状灰尘较多容易堵塞进风口和散热器出风口导致散热不良,温度升高后设备会启动保护机制,出现自动关机现象,官方建议每2个月清理一次灰尘.

Q2:插上原配充电器,指示灯不亮,也无法开机

首先检查总电源是否打开,再确认投影仪电源线是否松动导致接触不良或适配器电源是否有通电.

Q3:遥控器使用个别按键失灵

先确认遥控器是否缺电,在临界缺电状态下可能会有部分按键先失灵现象。确认不缺电,仍有此现象,可建议仅返厂维修或更换遥控器,同时利用安卓手机坚果控软件暂时替代遥控器来使用.

Q4:产品长期使用后,亮度稍微有所降低

这是因为产品长时间没有清理灰尘,散热器和出风口被堵塞,导致散热不良,机器一直处于高温状态下工作, 加速产品的老化过程,所以我们建议您每2个月清理一次灰尘,以便让产品处于最优工作状态.


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