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服务须知

1. 上述渠道适用坚果商品的换货及维修服务。如您的官网订单需要退货,请点此申请。

2. 在产品保修期限内,保内服务(不含7天无理由退货),坚果承担双向物流费用;保外维修服务,由用户承担物流费用。

3. 寄出产品时,请随机附带购机发票、保卡或收据等,需填写完整且无涂改痕迹。

4. 检测维修过程可能会影响主机内部的资料安全,请在寄修前自行备份,以免数据丢失。

5. 为了保障您的产品在寄修途中不出现物流损坏,建议您使用原装包装盒将您产品邮寄到厂家,感谢您的支持与配合。